Publikationen

• Was machen wir mit erstklassigen Fachleuten im Gesundheits- und Sozialbereich, die Mitarbeiterführung nicht gelernt haben?
• Wasch mir den Pelz ... Reale Problemlösungen für das Qualitätsmanagement im Gesundheits- und Sozialwesen.
• Renaissance der Qualitätszirkel im Gesundheitswesen?
• Qualitätsmanagement in der Pflege - Zertifizierung wird Pflicht
• Qualitätsmanagementsysteme im Gesundheitswesen
• Ist Ruhe die erste Bürgerpflicht? Zur inneren Lage der Krankenhäuser in Deutschland
• Statt Klagen - Etwas wagen! Ansätze für das Gesundheits- und Sozialwesen
• Organisationsentwicklung im Gesundheitswesen: Möglichkeiten und Grenzen
• Warum müssen niedergelassene Ärzte zukünftig Qualitätsmanagement betreiben?
• Aktivierung ungenutzter Mitarbeiterpotentiale
• Die kostengünstige Einführung und Aufrechterhaltung eines QM-Systems
• Papierloses Qualitätsmanagement

Peter Engel Weder unbesonnen noch furchtsam ISBN 978-3-8334-8593-0 Paperback, 240 Seiten € 18,50 Bestellung

Dieses Buch ist ein Lesebuch für alle Berufstätigen, die sich gegen unberechtigte Ansprüche, Angriffe und Anfeindungen von Chefs, KollegInnen, Kunden und Lieferanten behaupten müssen. Praxiserprobte Tipps, wie man sich selbst und seine Arbeit besser organisieren kann und wie man den beruflichen Alltag gesund übersteht, helfen, viele Situationen erfolgreich zu bestehen. Das beginnt mit Fragen der Wahrnehmung der betrieblichen Realität, geht über die berühmte Selbstmotivation hin zu Fragen der Organisation der eigenen Arbeit und führt über Zeitmanagement, Stressbewältigung, Gesprächsverhalten bis zu Ratschlägen wie man mit Chefs, KollegInnen, Kunden und Lieferanten in normalen und Konfliktsituationen umgeht. Problemlösen nimmt als wichtige Selbstbehauptungsvorsorge einen bedeutenden Platz ein. Kritische Ereignisse wie Mobbing, Intrigenabwehr, Gerüchtebehandlung und der Umgang mit betrieblichen Cliquen werden nicht ausgespart, sondern beispielhaft und praxisnah behandelt. Schliesslich gehen wir auf Karrierefragen und die Vorsorge auf den Ruhestand ein.

Jede/r Berufstätige wird das Buch in Mussestunden als einen Gewinn erleben, denn er kann hieran seinen eigenes Verständnis von gesunder beruflicher Entwicklung überprüfen und Ideen zu seiner Verbesserung entnehmen. Bewusst verständlich im Sinne von "Selbstmanagement für Jedermann/Jedefrau" geschrieben, erreicht es jeden Leser.